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关于我们
可持续发展报告

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华润双鹤2023年可持续发展报告

为更好地回应各利益相关方的关切与诉求，华润双鹤编制并发布了《2023年度可持续发展报告》。 本报告为华润双鹤自2008年来发布的第十六份年度社会责任报告(可持续发展报告)。报告全面、客观地阐述了华润双鹤在2023年 度中，在推进环境、社会与公司治理的可持续发展、履行社会责任方面的举措与成果。通过本报告，华润双鹤希望在与各利益相关方 保持对话、交流的同时，接受社会各界监督，促使公司持续深化可持续理念与履责行动。

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2022年度可持续发展报告

本报告为华润双鹤自2008年来发布的第十五份年度社会责任报告(可持续发展报告)。报告全面、客观地阐述了华润双鹤在2022年度中，在推进环境、社会与公司治理的可持续发展、履行社会责任方面的举措与成果。通过本报告，华润双鹤希望在与各利益相关方保持对话、交流的同时，接受社会各界监督，促使公司持续深化可持续理念与履责行动。

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2021年度可持续发展报告

尊敬的利益相关方：为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》《证券法》《上海证券交易所上市公司自律监管指引》等法律法规的规定，华润双鹤编制了《2021年度可持续发展报告》，报告真实、客观地反映了公司2021年在可持续发展方面的理念、目标、措施、成果和未来计划。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司可持续发展工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2020年度社会责任报告

尊敬的利益相关方:为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》《证券法》《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，华润双鹤编制了《2020年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2020年在从事经营管理活动中，履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2019年度社会责任报告

尊敬的利益相关方，为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，华润双鹤制定了《2019年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2019年在从事经营管理活动中，履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2018年社会责任报告

尊敬的利益相关方，为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、 《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，华润双鹤制定了《2018 年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2018 年在从事经营管理活动中，履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2017年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上 市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码( 以下简称“华润双鹤”或“公 司”) 制定了《2017 年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2017 年在从事经营管理活动中， 履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公 司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2016年度社会责任报告

亲爱的读者，您手中的这份报告，已经是华润双鹤连续发布的第九份社会报告。作为一家上市公司，华润双鹤充分意识到企业社会责任的履行是一项长期、持续性的工程。多年来，公司在发展中始终坚守“关心大众，健康民生”的企业使命，秉承“诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报”的价值观，上下求索，力图走出一条具有双鹤特色的企业成长与社会责任相融合的可持续发展道路。 过去的2016年，对于双鹤来说，是挑战与机遇并存的一年。面对医疗、医保、医药的联动改革，公司积极抓住机遇，勇敢应对挑战，扎实推进各项重点工作，实现了业绩的突破性增长。

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2015年度社会责任报告

回望2015，产业格局和社会经济正在发生深刻的变化，医药行业改革持续深 入，互联网环境下医药行业的挑战与机遇并存。 面对巨大的挑战，华润双鹤内部变革蹄疾步稳，各业务模式渐趋成熟，产品创 新格局初成；公司始终坚持对产品和服务的更高要求，从满足客户需求到真诚打动客 户，带给社会无限的正能量；公司继续夯实基础管理，与员工、股东、供应商、消费 者等利益相关方共同携手，相互支持，为公司塑造新的发展空间，注入持续健康发展的动力。

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2014年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2014年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2014年在从事经营管理活动中，履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2013年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2013年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2013年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2012年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2012年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2012年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2011年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2011年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2011年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2010年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2010年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2010年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2009年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2009年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2009年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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2008年度社会责任报告

为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司社会责任指引》等法律法规的规定，香港精准十二码（以下简称“华润双鹤”或“公司”）制定了《2008年度社会责任报告》，报告真实、客观地反映了公司2008年在从事经营管理活动中，旅行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强对本公司社会责任工作的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司做得更好。

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